Konto und Daten löschen

MEEYO gehört dir. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen — ohne Begründung, ohne Nachfrage, ohne uns zu schreiben.

So geht es

1. Melde dich in der MEEYO-App oder auf meeyo.ch an.
2. Öffne «Konto».
3. Tippe auf «Konto löschen» und bestätige mit deinem Passwort.
4. Fertig. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

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30 Tage Bedenkzeit

Ab dem Antrag läuft eine Frist von 30 Tagen. In dieser Zeit ist dein Profil für alle anderen unsichtbar und du bist abgemeldet. Meldest du dich vor Ablauf wieder an, kannst du die Löschung mit einem Tipp abbrechen — dann bleibt alles. Nach 30 Tagen wird gelöscht, endgültig und ohne Rückweg.

Was gelöscht wird

• Alle deine Fotos — die Dateien selbst, nicht nur die Einträge.
• Dein Profil: Name, Geburtsdatum, Bio, Interessen, Wünsche, Beruf, Religion, Standort und alle geschützten Angaben.
• Deine E-Mail-Adresse, dein Passwort und alle Anmeldungen.
• Alle Nachrichten, die du geschrieben hast, sowie deine Wisch-Entscheidungen, Blockierungen und Gespräche mit MEE.
• Deine Einwilligungen und deine Sitzungen auf allen Geräten.
• Ein laufendes Abo wird beim Antrag gestoppt — es wird nichts mehr abgebucht.

Was bleibt — und warum

Wir sind ehrlich: Drei Dinge können wir nicht löschen, weil das Gesetz oder andere Menschen es verlangen.

• Nachrichten, die deine Chatpartner von dir bekommen haben, bleiben bei ihnen stehen — als «Gelöschter Nutzer». Deine eigene Kopie ist weg. Wir können Post nicht aus fremden Briefkästen holen.
• Rechnungen und Provisionsabrechnungen bewahren wir zehn Jahre auf — das schreibt das Buchhaltungsrecht vor (Art. 958f OR).
• Moderationsentscheide (Meldungen, Sperren) bleiben zwölf Monate, damit ausgeschlossene Personen nicht am nächsten Tag ein neues Konto eröffnen. Deine IP-Adresse wird dabei nach sieben Tagen gelöscht.

Nur einzelne Daten löschen

Du musst nicht gleich das ganze Konto aufgeben. Einzelne Fotos, einzelne Chats und deine Standortfreigabe kannst du jederzeit im Profil entfernen, ohne dass sonst etwas passiert. Und unter «Konto» → «Meine Daten» lädst du alles herunter, was wir über dich gespeichert haben — als ZIP mit JSON-Dateien und deinen Fotos.

Kommst du nicht rein?

Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an support@meeyo.ch. Wir löschen dein Konto von Hand und bestätigen es dir. Antwort innert 30 Tagen, meistens am selben Tag. support@meeyo.ch