Usuń konto i dane

MEEYO należy do Ciebie. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie — bez podawania przyczyny, bez pytań, bez pisania do nas.

Jak to działa

1. Zaloguj się do aplikacji MEEYO lub na meeyo.ch.
2. Otwórz „Konto”.
3. Stuknij „Usuń konto” i potwierdź hasłem.
4. Gotowe. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Przejdź do konta

30 dni na zastanowienie

Od momentu złożenia wniosku biegnie 30-dniowy termin. W tym czasie Twój profil jest niewidoczny dla innych, a Ty jesteś wylogowany/a. Jeśli zalogujesz się ponownie przed upływem terminu, możesz anulować usunięcie jednym dotknięciem — wtedy wszystko pozostanie. Po 30 dniach zostanie usunięte, ostatecznie i bez możliwości powrotu.

Co zostanie usunięte

• Wszystkie Twoje zdjęcia — same pliki, nie tylko wpisy.
• Twój profil: imię, data urodzenia, biografia, zainteresowania, życzenia, zawód, religia, lokalizacja i wszystkie chronione dane.
• Twój adres e-mail, hasło i wszystkie logowania.
• Wszystkie wiadomości, które napisałeś/aś, a także Twoje decyzje o przesunięciu, blokady i rozmowy z MEE.
• Twoje zgody i sesje na wszystkich urządzeniach.
• Aktywna subskrypcja zostanie zatrzymana po złożeniu wniosku — nic więcej nie zostanie pobrane.

Co pozostaje — i dlaczego

Bądźmy szczerzy: trzech rzeczy nie możemy usunąć, ponieważ wymagają tego prawo lub inne osoby.

• Wiadomości, które Twoi partnerzy czatu otrzymali od Ciebie, pozostają u nich — jako „Usunięty użytkownik”. Twoja własna kopia znika. Nie możemy wyciągnąć poczty z cudzych skrzynek.
• Faktury i rozliczenia prowizji przechowujemy przez dziesięć lat — wymaga tego prawo księgowe (Art. 958f OR).
• Decyzje moderacyjne (zgłoszenia, blokady) pozostają przez dwanaście miesięcy, aby wykluczone osoby nie mogły założyć nowego konta następnego dnia. Twój adres IP zostanie usunięty po siedmiu dniach.

Usuń tylko pojedyncze dane

Nie musisz od razu rezygnować z całego konta. Pojedyncze zdjęcia, pojedyncze czaty i udostępnianie lokalizacji możesz w każdej chwili usunąć w profilu, bez żadnych innych konsekwencji. A w zakładce „Konto” → „Moje dane” pobierzesz wszystko, co o Tobie zapisaliśmy — jako ZIP z plikami JSON i Twoimi zdjęciami.

Nie możesz się zalogować?

Napisz do nas z adresu e-mail, którym się zarejestrowałeś/aś, na support@meeyo.ch. Usuniemy Twoje konto ręcznie i potwierdzimy to. Odpowiedź w ciągu 30 dni, zazwyczaj tego samego dnia. support@meeyo.ch