Supprimer le compte et les données

MEEYO t'appartient. Tu peux supprimer ton compte à tout moment — sans justification, sans question, sans nous écrire.

Comment faire

1. Connecte-toi dans l'app MEEYO ou sur meeyo.ch.
2. Ouvre « Compte ».
3. Appuie sur « Supprimer le compte » et confirme avec ton mot de passe.
4. C'est fait. Tu reçois une confirmation par e-mail.

Vers le compte

30 jours pour changer d'avis

Un délai de 30 jours commence dès la demande. Pendant ce temps, ton profil est invisible pour les autres et tu es déconnecté. Si tu te reconnectes avant la fin, tu peux annuler la suppression d'un geste — tout reste. Après 30 jours, la suppression est définitive et sans retour.

Ce qui est supprimé

• Toutes tes photos — les fichiers eux-mêmes, pas seulement les entrées.
• Ton profil : nom, date de naissance, bio, intérêts, souhaits, métier, religion, position et toutes les données protégées.
• Ton adresse e-mail, ton mot de passe et toutes les connexions.
• Tous les messages que tu as écrits, ainsi que tes choix de swipe, tes blocages et tes conversations avec MEE.
• Tes consentements et tes sessions sur tous les appareils.
• Un abonnement en cours est arrêté dès la demande — plus aucun prélèvement.

Ce qui reste — et pourquoi

Soyons honnêtes : trois choses ne peuvent pas être supprimées, parce que la loi ou d'autres personnes l'exigent.

• Les messages que tes interlocuteurs ont reçus de toi restent chez eux — sous « Utilisateur supprimé ». Ta propre copie disparaît. Nous ne pouvons pas reprendre le courrier dans la boîte d'autrui.
• Nous conservons les factures et décomptes de commissions dix ans — c'est la loi comptable (art. 958f CO).
• Les décisions de modération (signalements, blocages) restent douze mois, afin que les personnes exclues ne rouvrent pas un compte le lendemain. Ton adresse IP est effacée après sept jours.

Supprimer seulement certaines données

Tu n'es pas obligé d'abandonner tout le compte. Tu peux retirer à tout moment des photos, des conversations et le partage de position dans ton profil, sans autre conséquence. Et sous « Compte » → « Mes données », tu télécharges tout ce que nous avons enregistré sur toi — un ZIP avec des fichiers JSON et tes photos.

Tu n'arrives pas à te connecter ?

Écris-nous depuis l'adresse e-mail de ton inscription à support@meeyo.ch. Nous supprimons ton compte à la main et te le confirmons. Réponse sous 30 jours, le plus souvent le jour même. support@meeyo.ch